Praktyczne poradniki o prowadzeniu sklepu internetowego na rynku brytyjskim — sprzedaż, SEO, reklamy, technologia i rozwój e-commerce.
Konkretnie o sprzedaży w Wielkiej Brytanii — bez teorii dla samej teorii.
Sama informacja „Annahme verweigert” albo powrót nieodebranej paczki nie wystarcza, aby automatycznie uznać zamówienie za skutecznie objęte odstąpieniem od umowy. Niemieckie przepisy wymagają oświadczenia, z którego jednoznacznie wynika decyzja konsumenta o odstąpieniu. Status przewoźnika opisuje los przesyłki, a…
Czytaj artykuł →Klient niemieckiego sklepu internetowego pisze: „Bitte löschen Sie mein Kundenkonto und alle meine Daten”. Sprzedawca nie powinien ignorować tej prośby, ale nie może też bez…
Czytaj więcej →W niemieckim formularzu zamówienia numer budynku, czyli Hausnummer, powinien być zbierany i sprawdzany jako osobny element adresu dostawy, ale walidacja musi uwzględniać wyjątki. Zbyt łagodny…
Czytaj więcej →Teillieferung, czyli dostawa częściowa, oznacza wysyłkę jednego zamówienia w kilku przesyłkach albo terminach. W niemieckim sklepie internetowym trzeba przede wszystkim jasno poinformować klienta, co już…
Czytaj więcej →Polski przedsiębiorca sprzedający konsumentom w Niemczech często spotyka się z prośbą o „Garantie”, chociaż klientowi chodzi o ustawowe prawa z tytułu wady towaru. Te pojęcia…
Czytaj więcej →Click & Collect w niemieckim sklepie internetowym oznacza, że klient wybiera produkt online, ale odbiera go w punkcie stacjonarnym. Dla właściciela sklepu internetowego najważniejsza jest…
Czytaj więcej →Jeżeli prowadzisz sklep internetowy w Niemczech i sprzedajesz jednocześnie przez własną witrynę, Amazon.de, eBay.de, Kaufland lub OTTO Market, potrzebujesz sprawnego zarządzania zamówieniami, magazynem, fakturami i…
Czytaj więcej →Sklep sprzedający meble, sprzęt ogrodowy lub duże urządzenia w Niemczech musi jasno rozróżniać zwykłą przesyłkę kurierską od dostawy spedycyjnej. Określenia „Bordsteinkante” i „Lieferung bis zum…
Czytaj więcej →Europejska platforma ODR/OS została zamknięta 20 lipca 2025 r., a rozporządzenie UE, które ją ustanawiało, zostało uchylone. Sklep internetowy działający w Niemczech nie powinien więc…
Czytaj więcej →W niemieckim sklepie WooCommerce wariant produktu powinien być jednoznaczny jeszcze przed kliknięciem „In den Warenkorb”. Kolor, rozmiar, pojemność czy długość nie mogą być tylko dekoracyjnymi…
Czytaj więcej →Porozmawiajmy o sklepie, który ma sprzedawać, skalować się i być gotowy pod SEO oraz kampanie reklamowe.