W niemieckim sklepie internetowym sama cena produktu nie zawsze wystarcza. Jeżeli przedsiębiorca oferuje konsumentom towary w opakowaniach, opakowaniach otwartych albo bez opakowania według masy, objętości, długości lub powierzchni, § 4 Preisangabenverordnung przewiduje co do zasady obowiązek pokazania obok Gesamtpreis także Grundpreis.
Podstawowe jednostki z § 5 PAngV to 1 kilogram, 1 litr, 1 metr sześcienny, 1 metr albo 1 metr kwadratowy. Dla sklepu internetowego oznacza to, że gramatura lub pojemność produktu powinna być daną strukturalną, z której system potrafi wyliczyć i pokazać właściwy Grundpreis przy cenie.
Czym jest Grundpreis?
Grundpreis to cena przeliczona na ustawową jednostkę ilości. Jej zadaniem jest umożliwienie konsumentowi szybkiego porównania dwóch produktów, które mają inne wielkości opakowań. Gesamtpreis odpowiada na pytanie „ile kosztuje to opakowanie”, a Grundpreis „ile kosztuje standardowa jednostka”.
Jeżeli więc dwa opakowania mają 400 g i 650 g, sam Gesamtpreis utrudnia porównanie. Grundpreis za 1 kg pokazuje relację bez wykonywania obliczeń przez klienta.
Kiedy § 4 PAngV wymaga podania Grundpreis?
Obowiązek dotyczy towarów oferowanych konsumentom w Fertigpackungen, offenen Packungen lub jako jednostki bez opakowania, jeżeli sprzedaż odnosi się do wagi, objętości, długości albo powierzchni. Grundpreis ma być podany obok Gesamtpreis w sposób jednoznaczny, wyraźny i czytelny.
Jeżeli Grundpreis jest identyczny z Gesamtpreis, § 4 przewiduje możliwość pominięcia osobnego powtórzenia. Istnieją też szczególne wyjątki dla określonych produktów i sytuacji, dlatego katalogu wyjątków nie należy zastępować jedną ogólną regułą w systemie sklepu.
Jakie jednostki stosuje § 5 PAngV?
Standardowo jest to 1 kg, 1 l, 1 m³, 1 m albo 1 m², zależnie od rodzaju towaru. Dla niektórych dużych ilości stosuje się jednostkę zgodną ze zwyczajowym sposobem obrotu. Przy towarach luzem sprzedawanych według wagi lub objętości przepisy dopuszczają odpowiednie jednostki mniejsze, takie jak 100 g lub 100 ml, zgodnie ze zwyczajem.
Nie warto więc ręcznie wpisywać „€/kg” do każdego produktu. Pole jednostki powinno zależeć od sposobu mierzenia konkretnego towaru.
Gdzie pokazać Grundpreis w webshoppie?
Informacja ma być łatwo rozpoznawalna i czytelna razem z ceną całkowitą. Na stronie produktu najlepiej umieścić ją bezpośrednio przy cenie. Jeżeli produkt jest prezentowany z ceną na listingu kategorii, w wynikach wyszukiwania lub w innym miejscu stanowiącym ofertę, projekt powinien zapewnić klientowi równie czytelne porównanie.
Chowanie Grundpreis wyłącznie w opisie, tabeli technicznej albo po rozwinięciu dodatkowej sekcji zwiększa ryzyko, że informacja nie spełni swojej funkcji porównawczej.
Jak obsłużyć warianty i promocje?
Wariant 250 ml i 500 ml może mieć inną cenę i inne przeliczenie. Po zmianie wariantu Grundpreis powinien aktualizować się automatycznie. To samo dotyczy promocji, jeżeli rabat zmienia faktyczną cenę, od której liczony jest koszt jednostki.
Najbezpieczniejszy model przechowuje osobno ilość netto, jednostkę i cenę, a Grundpreis wylicza na bieżąco. Ręczna wartość tekstowa szybko staje się nieaktualna po zmianie ceny lub opakowania.
Najważniejsze wyjątki, które warto sprawdzić
§ 4 PAngV zawiera wyjątki m.in. dla bardzo małych opakowań poniżej określonej masy lub objętości, niektórych zestawów różnych produktów, określonych form sprzedaży bezpośredniej, towarów oferowanych w ramach usługi oraz wybranych kategorii kosmetycznych i perfumeryjnych.
Wyjątek trzeba przypisać do konkretnego produktu i jego sposobu sprzedaży. Nie powinno się wyłączać Grundpreis całej kategorii tylko dlatego, że jeden produkt spełnia szczególny warunek.
Audyt sklepu krok po kroku
Wyeksportuj produkty z polami dotyczącymi masy, pojemności, długości i powierzchni. Znajdź rekordy z brakującą lub niespójną jednostką. Następnie sprawdź wyliczenie na kilku rozmiarach, wariantach i promocjach.
Na końcu obejrzyj sklep jak klient: karta produktu, kategoria, wyszukiwarka i mobile. Poprawne dane w bazie nie pomagają, jeśli Grundpreis jest niewidoczny albo urywa się na małym ekranie.
Czytaj także
Najczęściej zadawane pytania
Czy każdy produkt w niemieckim sklepie musi mieć Grundpreis?
Nie. Obowiązek zależy od rodzaju produktu, sposobu sprzedaży i wyjątków przewidzianych w PAngV.
Jaka jest podstawowa jednostka dla produktu sprzedawanego według masy?
Co do zasady 1 kilogram, z odrębnymi zasadami dla niektórych towarów luzem i dużych ilości.
Czy Grundpreis może być ukryty w opisie produktu?
Powinien być pokazany jednoznacznie, łatwo rozpoznawalnie i czytelnie razem z Gesamtpreis; chowanie go w długim opisie jest złym rozwiązaniem.
Czy po zmianie wariantu trzeba przeliczyć Grundpreis?
Tak, jeśli zmienia się ilość lub cena wpływająca na przeliczenie.